業務自動化ソリューション

AXON Connect

受付事務の自動化とカルテ記載下書き作成支援
患者接点のデジタル化から診察室での音声解析まで。反復作業をAIが肩代わりし、医師・スタッフが診療と患者様への対応に専念できる環境を構築します。

AXON Connect 紹介動画

FEATURE 01

事前問診から患者対応・
案内まで、受付窓口の負担を大幅に省力化

01来院前の自動問診

患者のスマートフォン等から来院前に問診を実施。選択式・音声・フリック入力に加え、多言語対応やOCR機能(紙問診票読み込み)で問診情報の受付・整理をスムーズに支援します。

来院前の自動問診のイメージ

対応機能

  • 選択式入力
  • 音声入力
  • 多言語対応
  • OCR紙読込

02FAQ自動対応

診療時間、アクセス、持ち物など患者からのよくある質問に24時間自動回答し、電話・窓口での問い合わせ対応業務を大幅削減します。

FAQ自動対応のイメージ

よくある質問の例

診療時間 / アクセス方法 / 持ち物 / 予約変更 / 支払方法 等

03待ち時間・処置の案内

リアルタイムな待ち時間案内や、院内での移動・処置のプロセス案内をスマートに行い、患者のストレス軽減とスタッフの誘導負担削減を両立します。

待ち時間・処置の案内のイメージ

案内機能

混雑状況リアルタイム配信 / 院内ルート案内 / 検査・処置フロー提示

FEATURE 02

診察会話の音声解析により、
カルテ記載にかかる時間を極小化

診療・会話

医師と患者の会話をAIがサポートするイメージ

会話をAIがサポートし、
必要な情報をリアルタイムで整理

矢印

SOAP形式でカルテ下書き生成

SOAP形式のカルテ下書きや
紹介状・診断書文面を生成し、
記載業務を大幅に効率化します。

  • SSubjective
  • OObjective
  • AAssessment
  • PPlan
SOAP形式のカルテ下書き生成画面

SOAP形式での自動下書き生成

診察室での会話音声や問診テキストから、S(主訴)・O(客観所見)・A(評価)・P(計画)に自動で構造化・要約。紹介状や各種書類の下書きも生成

電子カルテ非干渉の安全性

既存の電子カルテシステムに改変を加えない独立した設計。生成されたテキストをワンクリックでコピー&ペーストして貼り付ける安全な運用をサポートします。

医師の最終確認を前提とした運用

あくまで医師のカルテ入力作業を補助する事務支援ツールであり、記載内容の最終確認・承認は必ず医師自身が行う安全運用を徹底しています。

注意AXONによるカルテ作成機能は、医師の最終確認・修正を前提とした、電子カルテに干渉しない独立したカルテ下書き(ドラフト)作成支援ツール(一般事務支援ツール)です。

電話サポート

コールセンター・
カスタマーサポート連携(稼働中)

コールセンター・カスタマーサポート連携の仕組み